­­­­­­ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «ПсиФикс» ОГРН 1207800071335 (далее также - Платформа) и Пользователями услуг компании, является условием для использования Интернет-ресурсов Платформы.

Пользовательское соглашение включает условия использования Сайта; условия использования услуг ООО «ПсиФикс»; регламентирует отношения между Пользователями,Пользователями-Клиентами,Пользователями-Специалистами и определяет принципы взаимодействия, а также степень ответственности сторон.

Настоящее Пользовательское соглашение принимается как при использовании Сайта без регистрации, так и при присоединении нового Пользователя при прохождении регистрации.

Условия Настоящего Пользовательского соглашения (также по тексту- Соглашение) принимаются участником в полном объеме, без каких-либо оговорок, в том виде, в котором настоящее Пользовательское соглашение всегда представлено для ознакомления на сайте: ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ 

Если Вы, Пользователь, не согласны с текущими правилами и условиями, не пользуйтесь услугами настоящего Сайта и не заходите на сопряженные страницы и домены следующих уровней, относящихся к адресу настоящего Сайта.

Использование Сайта Пользователем допускается только в соответствии с настоящим Соглашением и исключительно способами, предусмотренными техническими возможностями Сайта.

1. Термины и определения

• Пользователь - физическое лицо, совершеннолетний посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе настоящего Сайта; обладающий статусом полной гражданской дееспособности согласно законодательным нормам, который со своей воле, и сознательно готов и желает пользоваться услугами Интернет-ресурсов Платформы понимает свои права и принимает на себя обязательства прямо подразумевающиеся, а также изложенные в настоящем Пользовательском Соглашении. Права и обязанности Пользователя распространяются на Пользователей-Специалистов и Пользователей-Клиентов.
• Специалист, Пользователь-Специалист - Пользователь, осуществляющий профессиональную помощь в качестве психолога, психотерапевта, психоаналитика с дипломом о высшем медицинским или психологическим образованием пользующийся услугами настоящего Сайта в целях привлечения потенциальных клиентов.
• Клиент, Пользователь-Клиент - Пользователь, пользующийся услугами настоящего Сайта по поиску и подбору релевантного Специалиста в целях последующего получения услуг Специалиста по оказанию профессиональной психологической помощи.
• Сайт- интернет-ресурс, автоматизированная информационная система,  представляющая собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, базы данных, графическое оформление интерфейса, дизайн и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством браузера, специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц по адресу https://psy-fix.ru (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам) или мобильных приложений.
• Администрация сайта-Платформа и ее представители, которой принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сайт и осуществляющее его администрирование.
• Сервисы - функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на Сайте.
• Аккаунт-учетные данные, уникальный логин или адрес электронной почты и пароль, создаваемые самостоятельно Пользователем в процессе Регистрации на Сайте либо измененные в дальнейшем Пользователем через Личный кабинет, используемые для доступа в Личный кабинет после авторизации Пользователя на Сайте.
• Логин Пользователя - неизменяемый внутренний электронный код, который присваивается Пользователю Сайта, прошедшему регистрацию на Сайте Компании. 
• Пароль Пользователя - изменяемый внутренний электронный код, который выбирается самим Пользователем и присваивается каждому Пользователю, прошедшему регистрацию на Сайте в целях его доступа в Личный Кабинет.
• Регистрация - совокупность действий Пользователя, в соответствии с указанными на Сайте инструкциями, а также в соответствии с Пользовательским соглашением, включая предоставление учетных данных и иной информации, совершаемых Пользователем с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования Личного кабинета и получения доступа к отдельным Сервисам.
• Спам-массовые, несанкционированные и/или неожидаемые получателями почтовые и другие рассылки рекламного, информационного, агитационного или иного характера.
• Личный кабинет - персональный раздел Сайта, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации. Личный кабинет предназначен для отображения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Сайта.
• Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также прочие объекты авторских и/или смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, размещенные на Сайте, включая любые материалы и информацию, предоставляемые Пользователем-Специалистом.

Любые термины и понятия, использующиеся в Пользовательском соглашении и не нашедшие отражения в разделе «Термины и определения», будут толковаться в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Пользовательского соглашения. В случае возникновения любых разногласий относительно толкования термина и/или понятия, используемого в Пользовательском соглашении, применяться будет то толкование, которое будет определено Платформой.

2. Услуги предоставляемые по настоящему Соглашению

Платформа предоставляет:

• сервис для подбора релевантных специалистов, психологов, психотерапевтов и психоаналитиков для Клиентов, исходя из индивидуального запроса и желания каждого Клиента;
• услуги Клиентам в соответствии с договором-офертой, являющимся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.
• публикацию полезной информации по психологической тематике, размещение информации о предстоящих тренингах и мероприятиях, размещение интервью и статей;
• услуги Специалистам в соответствии с договором взаимного оказания услуг между Платформой и Специалистом, являющимся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения;
• прочие сервисы и услуги, главной целью которых является: создание экологичных условий для оказания психологической поддержки, облегчение работы квалифицированных специалистов в области психологии, избавление человека от проблем эмоционального, личностного, социального характера путем получения профессиональной психологической помощи.

3. Права и обязанности Пользователя

Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных путем принятия условий Соглашения на обработку персональных данных, Политики конфиденциальности, настоящего Пользовательского соглашения и приложений к нему, а также все прочие правила Платформы, изложенные на Сайте.

Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. При цитировании публичных материалов Сайта, включая охраняемые авторские статьи и произведения, ссылка на Сайт обязательна.

Пользователь имеет право:

• вносить необходимые изменения в настройки персонального аккаунта;
• предоставлять информацию другим людям для того, чтобы привлечь их к участию в Интернет-ресурсе Платформы;
• направлять представителям Платформы свои предложения, пожелания и отзывы с целью улучшения работы сервисов Сайта;
• требовать от Платформы выполнения условий настоящего Соглашения.

Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и приложений к нему.
• не распространять клеветнические и негативные утверждения в адрес Платформы и ее представителей, в адрес Специалистов и Пользователей, а также любых лиц, задействованных в реализации Интернет-ресурса: устно, письменно, а также в СМИ, включая Интернет;
• не выдавать себя за представителя Платформы, владельца Сайта, при осуществлении простых стандартных действий равных действиям для осуществления прав и полномочий Пользователя;
• несанкционированно не собирать и хранить персональные данные других лиц;
• не нарушать нормальную работу сервисов Сайта.

Сведения, предоставленные Пользователем, и его действия на Сайте:

• не должны быть вводящими в заблуждение, способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;
• нарушать или посягать на собственность третьего лица, его коммерческую тайну, либо его право на неприкосновенность частной жизни;  
• содержать сведения, оскорбляющие чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию; пропагандирующую дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному признакам, социальному статусу, сексуальной ориентации или иным признакам;
• содержать материалы рекламного характера если это прямо не разрешено;

Пользователь уведомлен, что при нарушении данного Соглашения Платформа и Администрация Сайта имеет право применять меры воздействия в виде блокировки аккаунта или удаления материалов и сведений о Пользовании до выяснения обстоятельств.

Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя или и в адрес Платформы, в связи с размещением Пользователем информации на Сайте, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Платформой в связи с такими претензиями и исками.

Пользуясь Сайтом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сайта.

4. Права и обязанности Клиента

Клиент свободно и по своему выбору пользуется сервисами Сайта, услугами Платформы и Специалистов.

Клиент предоставляет контактные данные, позволяющие успешно связаться с ним выбранному Специалисту и представителями Платформы. При этом, Клиент имеет право использовать псевдоним(ы) и не обязан предоставлять достоверную информацию, позволяющую определить личность физического лица. Соблюдение анонимности личности Клиента поддерживается Платформой и сохраняется на усмотрение самого Клиента.

Клиент, принявший условия публичной оферты Платформы, являющейся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, в праве:

• получить возмездное предоставление комплекса персональных услуг;
• подобрать при помощи услуг веб-портала Сайта релевантного Специалиста;
• осуществить запись на консультацию к выбранному Клиентом из релевантных, подобранных

Прочие условия получения услуг Клиентом, включая услуги, оказываемые на возмездной основе, изложены условиях публичной оферты Клиенту Платформы, являющейся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

5. Права и обязанности Специалиста

Специалист свободно и по своему выбору заключает договор взаимного оказания услуг с Платформой для пользования сервисами Сайта, услугами Платформы и взаимодействия с Клиентами.

Специалист обязуется:

• осуществлять свою деятельность с использованием Интернет-ресурсов Платформы или со ссылкой на неё, исключительно на основании заключенного и действующего договора взаимного оказания услуг и на его условиях;
• предоставлять Платформе полную и достоверную информацию о себе;
• своевременно предоставлять информацию об изменениях о любых изменениях своих контактных данных, об изменении условий оказания услуг и/или выполнения работ, о временном прекращении набора клиентов либо о полном прекращении своей профессиональной деятельности;
• не разглашать третьим лицам информацию, полученную при взаимодействии с Сайтом или при выполнении своей профессиональной деятельности;
• предоставлять контактные данные, позволяющие успешно связаться с ним Клиенту и представителями Платформы.   

Прочие условия взаимодействия Специалиста и Платформы, изложены в условиях договора взаимного оказания услуг между Платформой и Специалистом, содержание которого является конфиденциальным и раскрывается сторонам договора и лицам, прямо в нем указанным.

6. Правообладание и авторские права

Все исключительные права на фото-, видео-, текстовые, графические, другие аудиовизуальные материалы, созданные Платформой или с ее участием, принадлежат в полном объеме Платформе т.е. отчуждение права использования результата интеллектуальной деятельности Платформе без ограничения по сроку и/или без ограничения по способам использования соответствующего результата, без ограничения прав на изменение и редактирование, без ограничения по территории действия, и выплат каких-либо дополнительных компенсаций и вознаграждений со стороны Платформы в соответствии с п. 1 ст. 1234 ГК РФ.

Публикуя информацию на Сайте, Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Платформе неисключительное право на использование такой информации на территории всего мира без ограничения срока по усмотрению Платформе в том числе, но не ограничиваясь право на воспроизведение; право на публичный показ; право на публичное исполнение; право на доведение до всеобщего сведения (сообщать контент таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору); право на переработку (модифицировать контент, т.е. переделывать или другим образом перерабатывать, включая перевод с одного языка на другой); право на сублицензирование (право переуступить все или часть полученных прав третьим лицам).

Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части контента Интернет-ресурса, или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение.

7. Политика конфиденциальности

Все данные, которые Пользователь передает посредством Сайта, подлежат обработке и хранению.

При обработке персональных данных, Платформа руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных»; а также положениями, изложенными ниже.

Основные условия о сборе, обработке и хранении персональных данных урегулированы Положением об обработке персональных данных; Политикой конфиденциальности; Соглашением на обработку персональных данных; настоящим Пользовательским соглашением и приложений к нему; прочими документами, опубликованными на Сайте, а также внутренними положениями ООО «ПсиФикс».

Платформа оставляет за собой исключительное право изменять Политику конфиденциальности в любое время без уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.

Персональные данные пользователей могут быть использованы для проведения маркетинговых мероприятий: электронной рассылки, новостей от имени Сайта или Платформы, предложения новых сервисов.

Сервис обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей при их сборе, обработке и хранении. Для целей защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Платформа принимает соответствующие правовые, организационные и технические меры.

Платформа использует cookies на Сайте для отслеживания информации о Пользователях и используемых сервисах. Сookie являются данными, которые передает веб-браузер Пользователя при посещении Сайта и хранятся на персональном компьютере Пользователя. Сервис использует cookies для отслеживания посещения Пользователем разделов Сайта, подсчета переходов по внутренним ссылкам и мониторинга трафика.

8. Права и ответственность Платформы

Платформа не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Ссылка в любой форме на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Интернет-ресурсе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Платформы, за исключением случаев, когда на это прямо указывается.

Платформа не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями, или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

Платформа не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

Платформа несёт ответственность исключительно за надлежащее функционирование Сайта и исполнение обязанностей в рамках условий настоящего Соглашения, однако не несет никакой ответственности при каких-либо нарушений в работе Сайта по любым причинам.

Платформа не гарантирует, что контент или информация, размещенная на Сайте, будет доступна в любое время, или не будет удалена или утеряна. Платформа не несет ответственности за сбои и задержки в работе Сайта, а также за возможные последствия таких сбоев и задержек.

Платформа не несет ответственности за возможную утечку информации Сайта в результате несанкционированных действий третьих лиц.

Платформа не проверяет правомочность и законность владения Пользователем контентом, загружаемым Пользователем на Сайт, и не осуществляет надзора за действиями Пользователя. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за размещаемую им на Сайте или сообщаемую им другим Пользователям или третьим лицам посредством Сайта информацию, в том числе, за ее содержание и соответствие требованиям законодательства РФ, за нарушение прав третьих лиц на размещаемую или сообщаемую Пользователем информацию, в том числе, но не ограничиваясь, прав автора или смежных прав, прав на средства индивидуализации, прав на коммерческую тайну и других охраняемых законом прав.

Платформа не несет ответственности по договорам между Пользователями и/или Пользователем и любыми третьими лицами, заключенным с использованием Сайта.

Платформа не несет ответственности за наличие на Сайте вирусов, а также за возможные последствия заражения компьютера Пользователя вирусами или попадание на компьютер Пользователя иных вредоносных программ.

9. Срок действия Соглашения

Настоящее Соглашение действует на протяжении всего периода сотрудничества Пользователя и Платформы. Пользователям настоятельно рекомендуется периодически проверять содержание Соглашения на предмет изменений и дополнений.

Платформа оставляет за собой право изменять, корректировать и исправлять данное Пользовательское Соглашение в одностороннем порядке, без уведомления пользователей.

В случае несогласия с изменениями в Пользовательском соглашении, Пользователь имеет право отказаться от исполнения настоящего Пользовательского Соглашения и прекратить использовать услуги, предоставляемые Платформой.

10. Заключительные положения

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам действующего права.

Все споры с Платформой или в связи с деятельностью Администрации сайта подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.

Бездействие со стороны Администрации сайта в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ от прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

Признание одного или нескольких положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, не влечет недействительности или применимости Соглашения в целом.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Платформой агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Отношения между Пользователем и Платформой в рамках настоящего Соглашения, являющимися безвозмездными, не могут рассматриваться в рамках норм о защите прав потребителей, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Контактные данные Платформы

В случае необходимости Пользователь может связаться с представителями Платформы и Администрацией Сайта, используя каналы связи на Сайте Платформы.

 

 

Действующая редакция                                   2020 г.                                    г. Санкт-Петербург